Regulamin sprzedaży kursów online

1. Sprzedawca i kontakt

1. Sprzedawcą i usługodawcą jest JWCONSULTING PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie, ul. Marcina Kasprzaka 31 / 119, 01-234 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001240512, NIP 5273218597, REGON 544720210, dalej „Sprzedawca”.
2. Kontakt w sprawach zakupu, dostępu, reklamacji, odstąpienia i danych osobowych:
   • e-mail: [email protected],
   • telefon: +48 22 378 47 27,
   • adres pocztowy: ul. Marcina Kasprzaka 31 / 119, 01-234 Warszawa,
   • formularz kontaktowy.
3. Zwykły koszt połączenia lub transmisji danych zależy od taryfy Kupującego. Sprzedawca nie używa numeru o podwyższonej opłacie.

2. Zakres regulaminu i definicje

1. Regulamin dotyczy sprzedaży kursów online i usług dodatkowych prezentowanych w serwisie jwco.pl, a także korzystania z prywatnej platformy kurs.jwco.pl.
2. Użyte pojęcia oznaczają:
   • Kurs — odpłatne treści cyfrowe opisane na stronie konkretnej oferty, dostarczane przez Platformę;
   • Platforma — prywatna usługa cyfrowa kurs.jwco.pl, przez którą udostępniane są materiały Kursu, quizy, ćwiczenia i zapis postępu;
   • Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie;
   • Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
   • Mentoring — jednorazowa, indywidualna usługa online wskazana w ofercie Kursu;
   • Trwały nośnik — narzędzie pozwalające zachować i odtworzyć niezmienioną informację przez odpowiedni czas, w szczególności wiadomość e-mail.
3. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy w formie pozwalającej go pobrać, zapisać i odtworzyć.
4. Samo kliknięcie przycisku CTA na stronie oferty nie składa zamówienia, nie zawiera umowy i nie powoduje obowiązku zapłaty. Zamówienie jest składane wyłącznie w checkoutcie, na zasadach określonych w § 5.

3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

1. Do zakupu i korzystania z Kursu potrzebne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu;
   • aktualna wersja popularnej przeglądarki obsługującej HTTPS, JavaScript i sesyjne pliki cookie;
   • aktywny, poprawnie zabezpieczony adres e-mail;
   • oprogramowanie pozwalające otwierać pliki PDF, CSV i XLSX, jeżeli występują w danym Kursie;
   • ekran umożliwiający wygodne czytanie materiałów i odtwarzanie multimediów.
2. Korzystanie z zewnętrznego narzędzia AI może wymagać odrębnego konta i zaakceptowania warunków jego dostawcy. Sprzedawca nie gwarantuje ciągłości, ceny ani funkcji usług podmiotów trzecich.
3. Kupujący nie może dostarczać treści bezprawnych, podejmować prób naruszenia bezpieczeństwa, obchodzić ograniczeń dostępu ani udostępniać danych logowania innym osobom.
4. Kupujący powinien chronić skrzynkę e-mail, ponieważ link logowania umożliwia dostęp do konta. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy.

4. Informacje o Kursie i cena

1. Przed złożeniem zamówienia strona oferty wskazuje co najmniej nazwę Kursu, główne cechy, producenta lub dostawcę, zakres materiałów, cenę brutto w PLN, czas i sposób dostępu, wymagania techniczne oraz ewentualne świadczenia dodatkowe.
2. Cena widoczna w podsumowaniu zamówienia jest ceną całkowitą brutto za wskazany zakres. Kurs nie ma abonamentu, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
3. Cena premierowa Kursu „AI w księgowości dla początkujących” wynosi 399,00 zł brutto i jest płatna jednorazowo. Wiążąca jest cena pokazana w podsumowaniu zamówienia bezpośrednio przed przyciskiem powodującym obowiązek zapłaty.
4. Sprzedawca nie dolicza kosztu fizycznej dostawy. Kupujący ponosi zwykły koszt własnego Internetu i urządzeń.

Parametry kursu „AI w księgowości dla początkujących”

5. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się wyłącznie w checkoutcie udostępnionym przez Sprzedawcę. Sam przycisk CTA na stronie oferty nie jest finalnym przyciskiem zamówienia i nie powoduje obowiązku zapłaty.
2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący:
   • wybiera Kurs i podaje dane niezbędne do realizacji oraz dokumentu sprzedaży;
   • otrzymuje podsumowanie obejmujące całkowitą cenę brutto i sposób płatności;
   • otrzymuje dostęp do Regulaminu i Polityki prywatności;
   • akceptuje Regulamin w osobnym, niezaznaczonym z góry polu;
   • w modelu natychmiastowego dostępu wyraża w osobnym, niezaznaczonym z góry polu zgodę na dostarczenie Kursu przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości ustawowy skutek tej zgody;
   • składa zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty — 399,00 zł” albo równoważnym, jednoznacznym komunikatem zawierającym aktualną cenę.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Sprzedawca przyjmuje ją z chwilą zarejestrowania w swoim systemie pozytywnego potwierdzenia płatności od operatora; w tym momencie umowa zostaje zawarta. Automatyczna informacja o samym odebraniu nieopłaconego zamówienia nie oznacza jego przyjęcia.
4. Niezwłocznie po zawarciu umowy Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie zawiera co najmniej warunki zamówienia, Regulamin obowiązujący przy zakupie oraz treść złożonych zgód.
5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli płatność nie została potwierdzona, dane są oczywiście błędne, zamówienie narusza prawo albo uzasadnione mechanizmy bezpieczeństwa wykryją nadużycie. Pobrana kwota jest wtedy zwracana.

6. Płatność i dokument sprzedaży

1. Płatność jest jednorazowa, z góry, w PLN.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności to płatności pay by link (PBL), w tym przelewy online i BLIK — w zakresie przedstawionym Kupującemu w checkoutcie Autopay.
3. Po aktywacji obsługi kart przez Autopay dostępne będą również karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic oraz Maestro. Aktualnie dostępne metody są każdorazowo wyraźnie pokazane Kupującemu w checkoutcie przed złożeniem zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia opłaconego kartą lub inną metodą natychmiastową liczy się od uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
5. Sprzedawca nie otrzymuje numeru karty ani danych logowania do banku. Dane te są wprowadzane w środowisku operatora płatności.
6. W razie zwrotu środków za transakcję kartową zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty. W pozostałych przypadkach zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny, niewiążący się z kosztami sposób.
7. Kupujący, który chce otrzymać fakturę dla firmy, zaznacza w checkoutcie pole „Poproszę o fakturę”, podaje polski NIP oraz przed złożeniem zamówienia potwierdza nazwę i adres nabywcy. Checkout może uzupełnić te dane automatycznie na podstawie publicznego Wykazu podatników VAT Ministerstwa Finansów, ale Kupujący ma możliwość ich poprawienia i odpowiada za zgodność potwierdzonych danych ze stanem faktycznym.
8. Faktura zamówiona w sposób opisany w ust. 7 zostanie wystawiona w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) w ciągu 3 dni roboczych od pozytywnego potwierdzenia płatności. Informacja o tym terminie jest także przekazywana w potwierdzeniu zamówienia. Jeżeli przepisy, niedostępność KSeF albo status nabywcy wymagają innego zgodnego z prawem sposobu wystawienia lub przekazania dokumentu, Sprzedawca zastosuje ten sposób i w razie potrzeby skontaktuje się z Kupującym.
9. Niezaznaczenie pola „Poproszę o fakturę” oznacza, że Kupujący nie żąda faktury dla firmy w ramach checkoutu. Sprzedawca wystawia i przechowuje dokument sprzedaży w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

7. Dostarczenie Kursu i dostęp do Platformy

1. Po zawarciu umowy Sprzedawca tworzy uprawnienie do Kursu dla adresu e-mail użytego przy zakupie i wysyła wiadomość umożliwiającą zalogowanie.
2. Dostęp jest nadawany automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od pozytywnego potwierdzenia płatności, nie później niż w ciągu jednego dnia roboczego. Jeżeli wiadomość nie dotrze, Kupujący może zamówić nowy magic link lub skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. Gwarantowany okres dostępu do Kursu wynosi co najmniej 12 miesięcy od nadania. Dalsze, bezpłatne utrzymywanie dostępu może być kontynuowane, lecz nie stanowi obietnicy dostępu dożywotniego.
4. W gwarantowanym okresie Sprzedawca może aktualizować materiały z uzasadnionych przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, poprawy błędów, zmian technicznych albo dezaktualizacji narzędzi. Zmiana nie może bez uzasadnionej przyczyny pozbawić Kupującego istotnych elementów opłaconego Kursu.
5. W przypadku planowanego zakończenia dodatkowego dostępu po okresie gwarantowanym Sprzedawca, o ile jest to możliwe, poinformuje z rozsądnym wyprzedzeniem i umożliwi pobranie materiałów przeznaczonych do pobrania. Nie dotyczy to nagłego działania prawa, zagrożenia bezpieczeństwa albo siły wyższej.
6. Dostęp jest przeznaczony dla jednej osoby. Zakup przez pracodawcę uprawnia do korzystania jednego wskazanego uczestnika, chyba że oferta obejmuje większą liczbę licencji.

8. Mentoring 1:1

1. Jeżeli oferta go obejmuje, Kupujący otrzymuje jedną 45-minutową sesję mentoringową online z ekspertem wyznaczonym przez Sprzedawcę, o kwalifikacjach odpowiednich do tematu Kursu i wybranego przypadku.
2. Cena wskazana w ofercie jest należna wyłącznie za Kurs. Mentoring jest rzeczywiście bezpłatnym świadczeniem dodatkowym o cenie 0,00 zł, za które Sprzedawca nie pobiera ceny ani wynagrodzenia. Ma charakter edukacyjny i nie jest indywidualną poradą księgową, podatkową, prawną ani inwestycyjną.
3. Uprawnienie do zgłoszenia terminu Mentoringu aktywuje się po upływie 14 dni od zawarcia umowy. Wcześniej Sprzedawca nie przyjmuje ani nie obsługuje zgłoszenia, nie proponuje terminu i nie dokonuje rezerwacji. Uprawnienie wygasa po 6 miesiącach od pozytywnego potwierdzenia płatności za Kurs. Prośbę o termin należy wysłać przez Platformę co najmniej 14 dni przed końcem tego okresu, a potwierdzony termin i realizacja spotkania powinny przypadać przed jego upływem. Kupujący wskazuje preferowany dzień przypadający nie dalej niż 90 dni od zgłoszenia, porę dnia i strefę czasową. Wskazanie preferencji nie jest automatyczną rezerwacją.
4. Sprzedawca proponuje dostępny termin, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Termin jest wiążący po potwierdzeniu obu stron.
5. Kupujący może jeden raz bezpłatnie przełożyć spotkanie, informując o tym co najmniej 24 godziny wcześniej. Nieobecność albo odwołanie późniejsze niż 24 godziny przed potwierdzonym terminem powoduje uznanie świadczenia za wykorzystane. Zasady tej nie stosuje się, jeżeli wykonanie było niemożliwe wskutek udokumentowanej nagłej choroby, zdarzenia losowego pozostającego poza rozsądną kontrolą Kupującego albo przyczyny po stronie Sprzedawcy; w takim przypadku strony uzgodnią nowy termin.
6. Rezygnacja albo niewykorzystanie Mentoringu w terminie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy powoduje anulowanie tego uprawnienia i nie skutkuje zwrotem części ceny, ponieważ cena Mentoringu nie została pobrana. Nie ogranicza to praw dotyczących Kursu ani praw z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Mentoringu. Jeżeli spotkanie nie odbędzie się z przyczyn po stronie Sprzedawcy albo Sprzedawca nie zaoferuje odpowiedniego terminu mimo zgłoszenia dokonanego zgodnie z ust. 3, Sprzedawca zaproponuje nowy termin bez utraty świadczenia, także po upływie okresu 6 miesięcy.
7. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Mentoring jest realizowany dopiero po upływie 14 dni od zawarcia umowy. Zgoda na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej dotyczy Kursu i nie powoduje wcześniejszego rozpoczęcia Mentoringu.

9. Licencja i prawa autorskie

1. Materiały Kursu są chronione prawem autorskim. Kupujący otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do osobistego korzystania z nich w celu nauki i wewnętrznej pracy zawodowej przez okres dostępu.
2. Kupujący może pobierać materiały wyraźnie oznaczone jako przeznaczone do pobrania i dostosowywać szablony do własnej pracy lub wewnętrznej pracy organizacji, dla której kupiono licencję.
3. Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności udostępnianie konta, publikowanie lub odsprzedawanie materiałów, systematyczne kopiowanie ich chronionej formy, opracowywanie i rozpowszechnianie materiałów stanowiących niedozwolone opracowanie Kursu albo usuwanie oznaczeń autorstwa. Zakaz nie obejmuje samej wiedzy, idei, metod i informacji niechronionych prawem autorskim.
4. Licencja nie obejmuje znaków, interfejsów ani materiałów podmiotów trzecich. Nazwy programów księgowych i dostawców AI służą opisaniu kontekstu nauki i nie oznaczają integracji, autoryzacji ani partnerstwa, chyba że strona wyraźnie wskazuje potwierdzony status.

10. Odpowiedzialność i charakter edukacyjny

1. Kurs uczy metody pracy i kontroli. Nie zastępuje indywidualnej analizy stanu faktycznego ani porady osoby uprawnionej. Decyzje księgowe, podatkowe, prawne, finansowe i dotyczące danych pozostają po stronie Kupującego lub właściwej osoby odpowiedzialnej.
2. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnego wyniku finansowego, oszczędności czasu ani całkowitego wyeliminowania błędów. Odpowiada natomiast za zgodność dostarczonej treści i usługi z umową w zakresie wymaganym prawem.
3. Kupujący nie powinien przekazywać do narzędzi AI danych klientów, tajemnic, haseł ani innych informacji, jeżeli nie ma odpowiedniej podstawy, zgody organizacji i bezpiecznego środowiska.
4. Wobec Kupującego, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści, szkody pośrednie, utratę danych i przerwy wynikające z działania dostawców zewnętrznych jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność za zwykłe niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest ograniczona do ceny danego Kursu. Kupujący profesjonalny odpowiada za kopie danych, weryfikację wyników AI i decyzje podejmowane na ich podstawie. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których prawo nie pozwala ograniczyć odpowiedzialności.
5. Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie w zakresie spowodowanym zdarzeniem pozostającym poza jego rozsądną kontrolą, w szczególności awarią powszechnej infrastruktury, dostawcy chmurowego lub łącza, działaniem organu albo siłą wyższą. Sprzedawca podejmuje rozsądne działania w celu ograniczenia skutków i wznowienia świadczenia. Postanowienie nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

11. Zgodność treści i usług cyfrowych oraz reklamacje

1. Sprzedawca dostarcza Kurs i funkcje Platformy zgodne z umową oraz wykonuje Mentoring na zasadach opisanych w ofercie. Prawa Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów nie są ograniczane przez Regulamin.
2. Reklamację można złożyć na adres [email protected], przez formularz kontaktowy albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać adres e-mail zakupu, nazwę Kursu, opis problemu, moment jego wystąpienia, użyte urządzenie i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak tych informacji nie pozbawia ustawowych praw, jeżeli reklamację da się rozpatrzyć.
3. Jeżeli treść cyfrowa albo usługa cyfrowa Platformy jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Sprzedawca zrobi to w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i bez opłat, chyba że jest to niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów. Reklamacja Mentoringu może dotyczyć w szczególności braku dostępnego terminu po prawidłowym zgłoszeniu, czasu trwania albo sposobu wykonania sesji.
4. Obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca odmówi, brak zgodności utrzymuje się, jest istotny albo z okoliczności wynika, że zgodność nie zostanie przywrócona w rozsądnym czasie.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
6. Reklamacje dotyczące samej obsługi płatności mogą być przekazane również operatorowi zgodnie z jego procedurą, ale nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie umowy.

12. Prawo odstąpienia i minimalny ustawowy zakres zwrotów

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Aby odstąpić, wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected], przez formularz kontaktowy albo pocztą na adres Sprzedawcy. Można użyć wzoru z końca Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Dla odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa dopiero wtedy, gdy łącznie:
   • dostarczanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni;
   • Konsument przed rozpoczęciem przyjął do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez rozpoczęcie dostarczania utraci prawo odstąpienia w zakresie tej treści;
   • Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
4. Checkout zawiera osobne, niezaznaczone z góry pole o treści odpowiadającej następującemu oświadczeniu: „Żądam i wyrażam zgodę na rozpoczęcie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy dostarczania odpłatnych treści cyfrowych Kursu oraz związanej z nimi usługi cyfrowej Platformy. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania utracę prawo odstąpienia w zakresie treści cyfrowych. W zakresie trwającej usługi cyfrowej Platformy prawa wynikające z ustawy ocenia się odrębnie; sama ta zgoda nie oznacza utraty prawa odstąpienia w całości. Zgoda nie dotyczy Mentoringu.” Zgoda nie jest ukryta w akceptacji Regulaminu.
5. Sprzedaż jest projektowana w modelu natychmiastowego dostępu. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie zaznaczy osobnego pola zgody, o którym mowa w ust. 4, nie będzie mógł złożyć zamówienia w tym modelu. Nie ogranicza to możliwości zapoznania się z ofertą ani ustawowych praw po prawidłowo zawartej umowie.
6. Wygaśnięcia prawa odnoszącego się do treści cyfrowych Kursu nie stosuje się automatycznie do trwającej usługi cyfrowej Platformy ani do niewykonanego Mentoringu. W zakresie Platformy prawo odstąpienia, skutek żądania wcześniejszego rozpoczęcia i ewentualne rozliczenie są oceniane odrębnie zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami; samo uruchomienie Platformy nie jest przedstawiane jako pełne wykonanie 12-miesięcznej usługi. Sprzedawca nie rozpoczyna Mentoringu przed upływem 14 dni od zawarcia umowy z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta. Skutki ewentualnego odstąpienia w odniesieniu do niewykonanego Mentoringu są oceniane zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
7. Po skutecznym odstąpieniu Sprzedawca zwraca należną kwotę nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób bez kosztów. Dostęp zostaje wyłączony, a niewykorzystany Mentoring anulowany.
8. Po odstąpieniu Kupujący nie może korzystać z treści ani udostępniać jej osobom trzecim. Przepisy o odstąpieniu nie wyłączają odrębnych praw związanych z niezgodnością Kursu z umową.
9. Kupującemu, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, umowne prawo zwrotu bez przyczyny nie przysługuje, chyba że Sprzedawca wyraźnie przyzna je w ofercie.

13. Czas trwania, blokada i rozwiązanie

1. Umowa dotycząca dostarczenia Kursu trwa przez gwarantowany okres dostępu, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków, które trwają dłużej.
2. Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp w zakresie koniecznym do ochrony bezpieczeństwa, gdy występuje uzasadnione podejrzenie przejęcia konta, bezprawnego rozpowszechniania materiałów albo działania zagrażającego Platformie. Kupujący zostanie poinformowany o przyczynie, o ile prawo lub bezpieczeństwo na to pozwala, i będzie mógł złożyć wyjaśnienia.
3. Po potwierdzonym zwrocie płatności lub chargebacku dostęp oraz niewykorzystany Mentoring mogą zostać odwołane. Nie narusza to ustawowych uprawnień Kupującego do kwestionowania nieprawidłowej decyzji.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej.
2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów. Informacje i wykaz właściwych podmiotów są dostępne w serwisie polubowne.uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z metody pozasądowej jest dobrowolne i nie pozbawia prawa do sądu. Po nierozwiązaniu sporu w postępowaniu reklamacyjnym Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału w postępowaniu przed właściwym podmiotem oraz — w razie zgody — wskaże ten podmiot. Brak takiego oświadczenia wywołuje skutki określone w bezwzględnie obowiązujących przepisach.

15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Do umowy stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przy zakupie. Zostanie ona przekazana Kupującemu na trwałym nośniku.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin na przyszłość z powodu zmiany prawa, płatności, funkcji Platformy, bezpieczeństwa albo oferty. Zmiana nie odbiera praw nabytych i nie pogarsza wstecznie warunków zawartej umowy bez podstawy prawnej lub zgody Kupującego.
3. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego zwykłego miejsca pobytu.
4. Jeżeli postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc, a w jego miejsce stosuje się odpowiedni przepis prawa.
5. Spory z Kupującym, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujący przepis nie stanowi inaczej.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia

Wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy przysługuje Ci prawo odstąpienia i chcesz z niego skorzystać.

Adresat: JWCONSULTING PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Marcina Kasprzaka 31 / 119, 01-234 Warszawa, e-mail: [email protected]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie następujących treści lub usług cyfrowych: kurs …………………………..
Data zawarcia umowy: …………………………..
Imię i nazwisko: …………………………..
Adres e-mail użyty przy zakupie: …………………………..
Adres pocztowy (jeżeli oświadczenie jest wysyłane pocztą): …………………………..
Data: …………………………..
Podpis — tylko gdy formularz jest wysyłany w wersji papierowej: …………………………..